Kontakt
Sme tu pre vás — telefonicky, mailom alebo osobne na sklade v Senci. Či potrebujete pomôcť s výberom drona, konzultáciu k Enterprise sortimentu, info o servise alebo objednávke — radi sa s vami spojíme.
Spojte sa s nami
Telefón: +421 948 180 131
Pondelok – Piatok, 9:30 – 15:30
Email: podpora@dronerepublic.sk
Odpovieme najneskôr do 24 hodín v pracovných dňoch.
Sledujte nás: YouTube · Instagram · Facebook
Osobný odber a pobočky
iSklad Senec — osobný odber objednávok
Dialničná cesta 5, Senec
Po dokončení objednávky si v poslednom kroku vyberte osobný odber Senec. Termín pripravenia vás informuje email z nášho systému. Bez predchádzajúceho výberu osobného odberu si tovar v Senci nemôžete vyzdvihnúť — sklad je logistické miesto, nie predajňa.
Bratislava — konzultačná kancelária
Pre Enterprise klientov, B2B konzultácie, väčšie inštitúcie a technické rozhovory máme kanceláriu v Bratislave. Stretnutie si vopred dohodnite cez email podpora@dronerepublic.sk alebo telefonicky.
S čím vám vieme pomôcť
- Výber drona — pomôžeme vám zladiť potreby (vlogovanie, fotografia, inšpekcie, mapping) s konkrétnym modelom DJI / Insta360
- Enterprise konzultácia — Matrice, Zenmuse payloady, Dock 3, automatizovaná prevádzka, B2B faktúra, lízing Grenke
- Servis DJI — záručný aj pozáručný servis cez nášho partnera, detail postupu
- Pilotná licencia a registrácia — tip na teoretický kurz A1-A3 + A2-STS a pomoc s registráciou prevádzkovateľa
- Objednávka, doprava, reklamácia — odpovede zvyčajne v FAQ a Doprava a platba
Často kladené otázky pred kontaktom
Aká je dodacia lehota?
Pri tovare skladom doručíme nasledujúci pracovný deň po Slovensku cez SPS alebo DPD. Ak je tovar na ceste od distribútora, termín potvrdíme emailom po objednávke.
Doprava zadarmo od akej sumy?
Od 150 € (objednávka s DPH) je doprava po Slovensku zadarmo.
Ponúkate B2B faktúru a splátky?
Áno. Faktúra na firmu / IČO funguje automaticky pri zadaní firmy v objednávke. Pre splátky cez Home Credit alebo lízing cez Grenke je samostatná možnosť v poslednom kroku objednávky.
Mám otázku k existujúcej objednávke. Kde si pozriem stav?
Na stránke Stav mojej objednávky po prihlásení.
Hľadám konkrétny produkt, ktorý nemáte na webe.
Napíšte na podpora@dronerepublic.sk — ako autorizovaný DJI predajca vieme objednať aj produkty, ktoré nemáme štandardne v ponuke.
Napíšte nám priamo cez formulár nižšie
Ak nepotrebujete urgentnú odpoveď, formulár nižšie je najpohodlnejší spôsob — odpovedáme do 24 hodín v pracovných dňoch.
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.