Ak ste si mysleli, že na zakúpenie DJI Care Refresh máte len 48h po aktivovaní vášho zariadenia, je ešte jeden spôsob.
V tomto článku dostanete detailný návod na to ako si DJI Care Refresh uplatniť 48 hodín po aktivácií.
Porovnanie plánov DJI Care Refresh
Pred procesom si musíte vybrať vhodný plán. Dôležité je vedieť, že DJI Care Refresh je niečo ako havarijné poisteniena dron, nie je bezplatný servis: po zakúpení plánu sa pri každej žiadosti o výmenu platí stanovený poplatok za výmenu (Replacement Fee).
Existujú 2 spôsoby ako si dodatočne aktivovať Care Refresh:
- Cez video verifikáciu,
- Ak si na video netrúfate, môžete zariadenie poslať do autorizovaného DJI servisu.
Pokiaľ je vaše zariadenie po vizuálnej stránke neporušené, plne funkčné a nikdy predtým naň nebola naviazaná žiadna služba DJI Care, môžete ho zaslať do autorizovaného servisu DJI. Ak zariadenie úspešne prejde kontrolou, po jeho odoslaní späť k vám obdržíte e-mail s možnosťou zakúpenia DJI Care Refresh, pričom tento nárok musíte využiť do 72 hodín od prijatia e-mailu
Video verifikácia krok za krokom:
Krok 1: Natáčanie videa
- Video natočte bez strihov na mieste s dobrou viditeľnosťou a signálom.
- Uložte si kópiu videa po jeho nahratí.
- Zabezpečte aby bolo jasne vidno sériové číslo S/N: Nájdete ich v aplikácií DJI Fly, na krabici, alebo v slote na batériu.
- Video natočte podľa tutoriálu:
Krok 2: Nahratie videa
- Prihláste sa do vášho DJI účtu na Oficiálnom webe DJ <---
- Vyplňte svoje údaje správne a pravdivo a dbajte na bezchybné zadanie sériového čísla (S/N:). Nesprávne zadané údaje môžu viesť k zamietnutiu.
- Nahrajte video na verejne dostupnú platformu (Google Disk, YouTube, Dropbox...) a link vložte.
Krok 3: Overenie videa
DJI vaše video overí do 2 dní, ak video schvália dostanete e-mail s potvrdením. Máte 72 hodín na zakúpenie a aktiváciu DJI Care Refresh. Ak by ste to nestihli do 72 hodín, celý proces musíte zopakovať.
Vaše Video môže byť zamietnuté ak nastanú nasledujúce situácie:
- overovacie video bolo upravené,
- zariadenie vo videu nie je dostatočne viditelné,
- v overovacom videu chýbajú niektoré kroky.
V prípade zamietnutia vášho videa budete informovaní e-mailom.